Roland Academy

Le nouveau Training Center, récemment mis en place au bureau de représentation français de Roland DG Mid Europe srl à Saint Thibault des Vignes en Seine et Marne, représente un atout majeur pour la société.

Cette structure moderne et futuriste a été conçue principalement pour présenter les nouvelles technologies et les nouveaux produits à des clients acquis et potentiels mais surtout pour assurer une formation et divulguer une connaissance théorique, afin d'exploiter toutes les potentialités des nouveaux systèmes.

Sur le modèle du nouveau centre d'Acquaviva Picena, au stand Roland DG du dernier salon Visual 2004, a été réalisée une zone d'expérimentation dédiée à la formation où, de manière explicative, ont été présentés quelques-uns des sujets traités dans les cours du Training Center. C'est encore une démonstration concrète de la stratégie d'entreprise basée sur la valorisation des potentialités, des capacités et du savoir-faire de nos clients. Notre engagement dans la formation est constant et se base sur la devise, que Giovanni Re, responsable du centre de formation Roland, répète souvent avec conviction : "Si tu ne fais qu'écouter tu oublies, si tu regardes tu as des souvenirs mais si tu fais tu apprends !"

Les méthodes d'apprentissage sont basées sur une formation efficace et interactive ; en effet, pendant les cours, les produits sont présentés en situation typique de production. Les sujets des cours vont du graphisme à la modélisation tridimensionnelle, des applications vectorielles au raster, en pasant par la projection CAD/CAM, la scannérisation tridimensionnelle, jusqu'au reverse engineering.

"Nous sommes conscients - dit Mario Picchio - que pour vendre nos produits et continuer à les vendre, nos revendeurs doivent être en mesure de comprendre les exigences du client final et donc savoir offrir la meilleure solution pour le satisfaire. C'est pour cela que nous voulons créer une culture grâce à nos cours de formation. Nous avons établi notre stratégie de vente sur la formation offerte à nos clients ; mais il ne s'agit pas seulement d'une formation technologique sur la machine, mais plutôt d'une formation propédeutique qui sert, à donner une approche de l'impression numérique grand format, à comprendre les bases techniques et commerciales nécessaires pour servir au mieux son client et valoriser son activité."

La vente pure et simple de produit n'est plus profitable aujourd'hui aux opérateurs de nos marchés. Il faut, en effet, que l'opérateur intéressé sache qu'à son tour il devra savoir offrir cette "satisfaction client" de façon à ce que lui-même devienne une opportunité de profit pour son client. "C'est - conclut Mario Picchio - le concept-même de la philosophie du "Savoir-Faire Technologique". Et c'est l'objectif principal de notre Training Center."